Une cliente aveugle affirme que les gens lui ont volé du papier hygiénique dans son panier d'épicerie.

Une femme aveugle qui a révélé que des clients paniqués lui ont volé du papier hygiénique dans son chariot au supermarché a encouragé la compagnie Woolworths à introduire des heures spéciales de magasinage pour les personnes vulnérables au milieu de la crise du coronavirus.

La femme nommée Casey Hyde, de Melbourne, qui est légalement aveugle et a un chien-guide, a déclaré qu’elle a fait face à un comportement choquant.

Dans une entrevue qu'elle a accordée à 9 News, Hyde a expliqué: "Parce que nous ne pouvons pas voir, les gens nous volent. S’il vous plaît, considérez d’autres personnes qui sont désavantagées parce que nous ne pouvons pas obtenir de nourriture parce que nous n’avons pas de voiture."

À partir de demain, et ce, au moins jusqu’à vendredi, la plupart des magasins Woolworths alloueront la période située entre 7h et 8h aux personnes vulnérables qui ont des cartes de concession gouvernementales. Tous les autres acheteurs auront accès après 8h.

Clare Peters, la patronne de Woolworths, a déclaré que malgré les tentatives du détaillant de réapprovisionner rapidement les étagères, de nombreux clients âgés et vulnérables avaient continué à passer à côté: "Cette mesure temporaire leur donnera, ainsi qu’aux personnes handicapées, la possibilité de magasiner avant l’ouverture officielle de nos magasins, ce qui les aidera à obtenir les articles essentiels dont ils ont le plus besoin dans un environnement moins encombré."

La compagnie a assuré avoir plus de camions sur la route, en travaillant avec les fournisseurs, et elle a demandé aux Australiens de se rappeler l’esprit communautaire vu pendant les feux de brousse de cette année.

La compagnie Woolworths a dit qu’elle organisera également des "paquets de soins" pour ceux qui ne peuvent pas se rendre dans les magasins, comme l'a indiqué la Peters: "Maintenant, plus que jamais, nous devons être gentils les uns envers les autres."

Jusqu’à présent, d’autres grands magasins comme Coles et Aldi n’ont pas fait des plans similaires, mais IGA envisagerait aussi d'adopter des mesures du genre.

L’idée est mise à l’essai dans un IGA à Altona de Melbourne avec une heure réservée de 6h00 à 7h du matin.

Le détaillant a averti que la livraison à domicile est toujours disponible pour "la majorité des produits" dans le reste de l’Australie, mais il y aura des retards et des changements aux fenêtres de livraison habituelles de deux heures.

Peters affirme que le supermarché a vendu sept semaines de papier hygiénique en une seule journée la semaine dernière.

Source: 9 News · Crédit Photo: Capture d'écran