Koodoo annonce avoir été victime d'un vol de données personnelles de ses clients

Des données personnelles de clients de Koodoo qui dataient des mois d’août et septembre 2017 auraient été volées par une "personne non autorisée", il y a trois semaines.

La nouvelle a été récemment confirmée par Jacinthe Beaulieu, porte-parole de Telus, la société mère de Koodo, qui s'est assurée de communiquer par courriel avec les personnes qui ont été touchées par la fuite.

Comme l'a indiqué ICI Radio-Canada, la compagnie n'a toujours pas confirmé le nombre de clients qui avaient été touchés par cet "incident de sécurité", mais de nombreux internautes se sont manifestés publiquement à cet effet sur Twitter dans les derniers jours.

Tandis que des internautes questionnaient le compte officiel de Koodoo afin d'en savoir davantage sur les conséquences potentielles de cette nouvelle fuite, le gestionnaire de communauté a réagi en déclarant que "tous les clients concernés seront contactés".

Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada a confirmé à ICI Radio-Canada avoir reçu le signalement de cet "incident de sécurité" et les autorités policières en ont aussi été informées.

Dans un courriel envoyé par le président "Solutions Mobilité" de Telus, Jim Senko, ce dernier a expliqué: "Pour prévenir cette situation, nous avons activé la protection contre les transferts pour votre compte. La protection contre les transferts est une fonction qui empêche quiconque de transférer un numéro de téléphone à une autre entreprise de télécommunication sans d’abord nous appeler. [...] Nous avons la preuve que le tiers non autorisé tente de vendre les renseignements en ligne. Mais grâce à la protection contre le transfert, nous sommes d’avis que vos renseignements ne seront pas utilisés à des fins frauduleuses."

Enfin, toujours dans le même communiqué, Senko a tenu à rassurer sa clientèle en déclarant: "Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous espérons continuer de vous servir à l’avenir."

Source: ICI Radio-Canada · Crédit Photo: Domaine Publique