Victoria's Secret commence à fermer plusieurs de ses succursales au Canada.

Victoria’s Secret a commencé à procéder très discrètement à la fermeture de plusieurs de ses succursales canadiennes. La célèbre chaîne garde toujours le secret quant au nombre des succursales qui pourraient être fermées en 2020.

Au cours de la dernière année, le géant américain de la lingerie a mis fin à ses activités au Sherway Gardens à Toronto, au Centre Richmond, près de Vancouver, et au Centre Rideau, à Ottawa. La dernière fermeture à voir été effectuée est survenue au Market Mall à Calgary.

En février 2019, la chaîne a annoncé qu’elle fermerait 53 magasins en Amérique du Nord à la suite d’une baisse des ventes.

Selon Darryl Schmidt, qui est vice-président chez Cadillac Fairview, la fermeture de Calgary n’était pas surprenante: "Nous assistons à cette tempête depuis un certain temps. Lorsque nous avons fait cette première tranche d’affaires, on pensait alors que Victoria’s Secret allait se limiter à 10 ou 15 magasins au Canada. Puis, c'est devenu un succès phénoménal et ils ont fini par ouvrir plus 40 magasins. Je pense qu’ils ont cannibalisé une partie de leur propre part de marché".

Victoria’s Secret a notamment lutté afin de fidéliser ses clients au cours des dernières années.

Après que la chaîne ait été accusée à plusieurs reprises d'accuser un retard sur ses compétiteurs qui ont bien voulu s'adapter au climat social actuel, les choses se sont aggravées encore davantage lorsqu'en 2018, le directeur marketing de la marque, Ed Razek, a été contraint de se retirer de son rôle après avoir fait des commentaires mal jugés dans une interview à Vogue sur les modèles de taille-plus, ainsi que sur les personnes transgenres.

Après avoir perdu une bonne partie de sa clientèle, l’entreprise de lingerie s'est trouvée en difficulté financière en novembre 2019, forçant ainsi la chaîne a annulé la présentation de son Victoria’s Secret Fashion Show, après 20 éditions annuelles successives.

Le 20 février, la société mère L Brands a pris une mesure encore plus drastique en vendant 55% de Victoria’s Secret à la société Sycamore Partners pour un montant estimé à 525 millions de dollars américains.

Bien que Victoria’s Secret soit toujours évalué à 1,1 milliard de dollars et qu’il soit peu probable que la chaîne ferme ses portes de sitôt, les clients devraient se préparer à un éventuel épuisement des sites canadiens dans un proche avenir.

Source: Fresh Daily · Crédit Photo: Capture d'écran