Elle se fait fermer tous ses comptes pour avoir critiqué sa banque sur Twitter

Quelle horreur! C'est exactement ce qu'on s'est dit lorsqu'on a appris l'histoire d'une libraire qui s'est fait fermer tous ses comptes pour avoir critiqué sa banque sur Twitter. Un véritable enfer.

C'est Le Parisien qui rapporte l'histoire de Julie Goislard, une libraire de la commune de Clichy dans les Hauts-de-Seine qui a vu sa vie professionnelle et personnelle prendre un tournant dramatique. En effet, cette cliente de la Société Générale a eu la mauvaise surprise de découvrir la fermeture de tous ses comptes en raison de tweets qui demandaient à sa banque d'être plus réactive. En plus du compte de son entreprise, c'est le compte de son compagnon et ceux que de ses enfants qui ont également été clôturés, relate le quotidien.

Tout commence avec une série de tweets lors de la fin du mois d'octobre dernier dont «Bonjour la Société Générale, encore des problèmes de TPE et encore une fois, zéro réponse de Progecarte... Exercent- ils aussi leur droit de retrait, en prévention de mon appel? » et «Votre agence de Clichy centre m’épatera toujours. À l’instant, votre conseiller m’appelant pour me dire d’arrêter de tweeter! Mais avec plaisir: fournissez-moi du matériel non défectueux! Demandez à votre prestataire Progecarte de répondre aux appels».

Hello @SG_etvous ! Encore des probl\u00e8mes de TPE et encore une fois, z\u00e9ro r\u00e9ponse de Progecarte... Exercent- ils aussi leur droit de retrait, en pr\u00e9vention de mon appel?? #fail #sg #ingenico #progecartes— Librairie Villeneuve (@LibrairieV) October 22, 2019\n

Cher @SG_etvous. Votre agence de Clichy centre m\u2019\u00e9patera toujours. A l\u2019instant, votre conseiller m\u2019appelant pour me dire d\u2019arr\u00eater de tweeter! Mais avec plaisir: fournissez moi du mat\u00e9riel non d\u00e9fectueux! Demandez \u00e0 votre prestataire Progecarte de r\u00e9pondre aux appels!— Librairie Villeneuve (@LibrairieV) October 22, 2019\n

Une attitude qui n'a pas vraiment plus à la Société Générale qui a décidé de fermer tous les comptes de Julie Goislard et de sa famille en comptant ceux de son compagnon et de ses enfants. Elle a expliqué au quotidien Le Parisien voir cette sanction comme une «punition collective» qui aurait pu être gravement en danger la santé de son entreprise.

L'histoire de Julie Goislard est en train de faire couler beaucoup d'encre. Toutefois, elle ne désespère pas et explique qu'elle ne devrait pas avoir trop de mal à retrouver une nouvelle institution financière. Dans son combat, elle a même reçu le soutien du maire de Clichy sur Twitter. «J'ai appris avec stupéfaction la réaction brutale en retour de vos légitimes demandes de services clients et vous exprime tout mon soutien dans cette perturbante affaire pour votre commerce. Si je peux vous aider, dites-moi de quelle manière, je m'y emploierai».

@LibrairieV J'ai appris avec stup\u00e9faction la r\u00e9action brutale en retour de vos l\u00e9gitimes demandes de services clients et vous exprime tout mon soutien dans cette perturbante affaire pour votre commerce. Si je peux vous aider, d\u00eetes-moi de quelle mani\u00e8re, je m'y emploierai.#clichy pic.twitter.com\/97q0yBPPQ9— R\u00e9mi Muzeau (@RMuzeau) January 3, 2020\n

Vous pouvez regarder, ci-dessous, le reportage que lui a consacré Le Parisien.

Source: Le Parisien · Crédit Photo: Capture d'écran vidéo Youtube