Ils commandent de la pizza et se font frauder pour 1000 dollars

Un couple de Cambridge a révélé avoir été victime d'un nouveau type d'arnaque en voulant se commander de la pizza.

L'une des deux victimes de l'arnaque, Tiffany Masri, a expliqué qu'elle et son conjoint ont découvert qu'on leur avait dérobé une somme de 1000 dollars après qu'ils aient commandé une pizza.

Dans une entrevue qu'elle a accordée à CTV, Masri a déclaré: "C'est arrivé si vite et si facilement. C'était une situation tellement effrayante pour notre famille".

Tout débute donc alors que Masri et son amoureux décident de commander une pizza dans un restaurant de la chaîne Domino en utilisant leur application en ligne, pour ensuite choisir de payer avec leur carte de débit au moment de la livraison.

Puis, lorsque la pizza est arrivée à leur domicile, le livreur a présenté une machine de débit pour percevoir le paiement.

Or, comme l'explique Masri, le couple allait rapidement découvrir que quelque chose clochait: "Lorsque la transaction a été approuvée, il a ensuite demandé à mon mari le pointage du match de hockey qui se déroulait en arrière-plan, et lorsque mon mari s'est retourné, il a pris la machine et lui a rendu la carte".

Ce n'est qu'après avoir découvert que le couple avait été fraudé que Masri s'est souvenue de cet instant et qu'elle a réalisé que c'est probablement à ce moment que l'homme a changé de carte avec son mari.

30 minutes après la réception de la pizza, le mari de Masri tente alors de faire un paiement à Food Basics, mais voilà qu'on l'informe que la transaction a été refusée et que le nom sur la carte n'est pas le sien.

Selon ce qu'a indiqué la police régionale, la carte remise au mari de Masri était au nom de quelqu'un d'autre, mais elle provenait de la même banque.

Masri a aussitôt vérifié le compte bancaire du couple et c'est alors qu'elle a découvert qu'un important retrait d'argent avait été effectué: "Nous avons immédiatement appelé la police et nous sommes allés à l'endroit du Domino pour discuter de ce qui s'était passé".

Lors de son passage a restaurant, Masri affirme avoir eu l'occasion de parler avec le conducteur au sujet de l'incident: "Il a dit que lorsqu'il s'est arrêté ici pour livrer notre pizza dans nos escaliers, il a été accueilli par un homme qui fumait ici, disant que c'était sa pizza, et il lui a donné de l'argent pour la livraison".

Elle croit que l'homme a ensuite fait son chemin jusqu'à l'escalier, se faisant passer pour le chauffeur-livreur.

Selon la Police régionale de Waterloo, il s'agit du premier incident du genre dans la région, mais Domino's Pizza Canada affirme que cela s'est produit plusieurs fois dans d'autres régions du pays, mais pas récemment.

Comme l'a indiqué Jeff Kacmarek, vice-président du marketing et du développement de nouveaux produits chez Domino's Pizza Canada, la chaîne a dû réagir à cet incident en réinstaurant une politique qui avait été abandonnée au cours des années précédentes et ainsi, les conducteurs devront maintenant appeler et s'identifier aux clients, tandis que les clients devront désormais en payer comptant afin d'assurer un suivi des livraisons. 

Kacmarek a notamment voulu mettre l'accent sur le fait que le grand défi de la chaîne consisterait à "Essayer de plus en plus de contacter le client avant la livraison et après la livraison".

Pendant ce temps, Masri met en garde les autres clients en déclarant: "Recherchez l'uniforme de livraison. Regardez si quelque chose semble suspect. Faites toujours vos recherches et assurez-vous que tout est fait à 100 pour cent à votre satisfaction et à votre sécurité".

Enfin, la police affirme que l'incident fait toujours l'objet d'une enquête.

Source: CTV News

Crédit Photo: Capture d'écran