Un vol d'Air Transat retardé alors que des coquerelles tombaient du plafond.

Des passagers d'Air Transat ont eu droit à une très mauvaise surprise lors d'un vol qui devait relier Londres à Vancouver mercredi. En effet, voilà que les voyageurs ont découvert que l'appareil était infesté par des coquerelles.

C'est au moment de l'embarquement que des passagers ont réalisé qu'une dizaine de coquerelles étaient tombées des casiers suspendus.

Il a fallu bien peu de temps avant que des passagers hurlent de dégoût devant une telle scène.

Des exterminateurs ont dû être appelés en renfort afin de régler ce problème très gênant, ce qui aura retardé le vol prévu.

Même si les exterminateurs ont pulvérisé les sièges pour ensuite indiquer que le problème avait été réglé, des passagers ont révélé qu'un des leurs aurait entendu un membre de l'équipage déclarer que des insectes s'étaient faufilés dans la nourriture.

Ce problème d'infestation a fait en sorte que l'appareil est demeuré au sol pendant une durée de 7 heures à l’aéroport Gatwick, à Londres, puis c'est alors qu'on a demandé aux passagers d'évacuer l'avion.

Les passagers ont été logés dans un hôtel tandis que Transat a offert des bons d'achat de nourriture.

Toutefois, même malgré cette opération dans le but de calmer la grogne des voyageurs, plusieurs passagers ont fait savoir leur mécontentement, notamment en raison de l'emplacement de l'hôtel, jugé comme étant trop loin de l'aéroport.

Transat a même procédé à une mise à jour sur Twitter à l'égard de ses nombreux clients insatisfaits en déclarant: "Je comprends votre frustration. J’aurais réagi de la même façon. Cependant, je suis sûr que notre équipe à l’aéroport fait de son mieux".

Les passagers ont finalement pu se rendre à Vancouver, mais ceux-ci ont dû attendre au lendemain de leur arrivée prévue.

Source: TVA Nouvelles

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