DERNIÈRE HEURE: Les informations personnelles de 2,9 millions de membres Desjardins ont été volées

Le Mouvement Desjardins a informé la population que les renseignements personnels de 2,9 millions de membres ont été communiqués à des personnes à l'extérieur de l'organisation, ce jeudi, en conférence de presse. Plus précisément, il s'agit des renseignements de 2,7 millions de membres particuliers et de 173 000 membres entreprises. 

« Cette situation est le fruit d'usages internes non autorisés et illégaux par un employé aujourd'hui congédié », a expliqué le Mouvement Desjardins dans un communiqué officiel. Des mesures de protection des renseignements personnels ont été déployées pour l'ensemble des membres et clients. 

Tous les membres touchés vont recevoir une lettre du Mouvement Desjardins par la poste. 

Une enquête criminelle avec le Service de police de Laval est en cours. 

« Je tiens à rassurer nos membres et clients : les avoirs qu'ils détiennent chez Desjardins et les transactions qu'ils effectuent sont protégés. Advenant une perte financière liée à cette situation, ils seront remboursés. Nous regrettons cette situation et nous prenons tous les moyens pour qu'elle ne se reproduise pas », a affirmé M. Guy Cormier, président et chef de la direction du Mouvement Desjardins.

Quelles sont les données touchées?

Les renseignements personnels concernés des membres particuliers sont les suivants : nom, prénom, date de naissance, numéro d'assurance sociale, adresse, numéro de téléphone, courriel ainsi que certains renseignements au sujet d'habitudes transactionnelles et de produits détenus chez Desjardins. Les mots de passe, les questions de sécurité et les NIP (numéros d'identification personnels) n'ont pas été compromis, a assuré Desjardins.

Ces informations pourraient servir à un vol d'identité ou à une usurpation d'identité. 

« Pour ce qui est des membres entreprises, les vérifications nous indiquent que certains renseignements de l'entreprise sont concernés par cette situation. Il s'agit des renseignements d'identification comme le nom de l'entreprise, son adresse, son numéro de téléphone, le nom du propriétaire ou le nom de l'utilisateur du compte AccèsD Affaires. Certains renseignements sur les propriétaires ou les utilisateurs d'AccèsD Affaires pourraient aussi être concernés », poursuit le communiqué.

Desjardins offrira aussi aux membres touchés un service de surveillance du dossier de crédit et d'assurance en cas de vol d'identité pour une durée de 12 mois à ses frais. 

Les membres et clients qui ont des questions ou des préoccupations peuvent communiquer avec Desjardins au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737), sept jours sur sept de 9 h à 21 h. 

Desjardins invite ceux qui n'ont pas reçu de correspondance et qui recherchent de l'information à consulter le site Internet dédié au www.desjardins.com/renseignements-personnels.

D\u00e9claration du Mouvement Desjardins

Le Mouvement Desjardins informe le public que les renseignements personnels de 2,9 millions de ses membres ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9s \u00e0 des personnes ext\u00e9rieures \u00e0 l\u2019organisation.Posted by Radio-Canada Information on Thursday, June 20, 2019

Source: Desjardins/Newswire

Crédit Photo: Capture d'écran