Un client en colère bloque le service à l'auto d'un McDonald's pendant 2 heures

Un homme a bloqué le service à l'auto d'un restaurant McDonald's pendant deux heures, forçant ainsi la police à intervenir.

C'est dimanche le 22 mai que Stuart Yates, un homme de 55 ans, a clairement manifesté son insatisfaction à la suite d'une commande dans un McDonald's à Leyland, dans le Lancashire.

Après avoir commandé des déjeuners de type McMuffin, Stuart s'est fait indiquer de s'avancer dans le stationnement afin d'attendre qu'on vienne lui porter sa nourriture, or l'homme a fait remarquer que la dernière fois qu'on lui avait donné une telle consigne, il avait dû attendre 15 minutes.

L'homme a expliqué: «Il y a une semaine, on m'a fait attendre plus de 15 minutes sur le parking. Un garçon m'a repéré et a dit "oh, c'est encore lui", parce que la dernière fois je me suis plaint. Ils m'ont dit d'aller attendre au parking... J'ai dit : "Je n'irai nulle part tant que je n'aurai pas mangé".»

Les employés du restaurant ont donc proposé un remboursement en espèces au client insatisfait, mais ce dernier a insisté pour qu'on le rembourse directement avec la carte bancaire qu'il venait d'utiliser.

L'homme a ensuite fait savoir aux employés qu'il était prêt à rester là pendant «une semaine» s'il le fallait.

Stuart a précisé par la suite en entrevue: «Une fille est sortie et a jeté mon argent et ma monnaie sur le toit de ma voiture et a dit "partez ou j'appelle la police". J'ai dit que je n'irais nulle part tant que mon argent n'aurait pas été remis sur ma carte. Ce n'est pas une grosse demande.»

Voyant que les employés refusaient de satisfaire sa demande, Stuart a donc décidé de bloquer la file du service à l'auto en refusant de bouger: «J'ai dit que je ne bougeais pas, j'ai tout à fait le droit de demander qu'un remboursement soit remis sur ma carte. Ils m'ont finalement remboursé et ont essayé de me transmettre une longue lettre qu'ils avaient tapée à la machine, mais j'ai refusé de l'accepter. Je n'avais pas utilisé de langage inapproprié, je n'avais rien fait de menaçant. Je n'avais enfreint aucune loi.»

En tout, Stuart aura passé deux heures à bloquer la file du service à l'auto.

Lorsque des policiers sont arrivés, le client mécontent a enfin quitté les lieux.

Un employé a déclaré par la suite à des médias locaux: «Les autres voitures ont réussi à faire marche arrière, mais maintenant il ne bouge plus. Nous lui avons demandé de se garer et il n'a pas voulu, alors maintenant il est juste installé là. Il ne voulait qu'une petite commande. Cela n'aurait pris qu'une minute. Maintenant, il refuse de bouger, il ne se garera pas, il n'acceptera pas la nourriture, il n'acceptera pas de remboursement. Il est assis là depuis 20 bonnes minutes maintenant.»

Enfin, Stuart a expliqué aux médias locaux qu'il n'a jamais reçu ses McMuffins et qu'à la place, il est retourné à sa résidence pour s'y faire livrer deux Big Mac via UberEats.

Source: Lad Bible