«Ma santé physique et mentale ne peuvent plus être assurée par le CHSLD ni par le CISSS»

Alors que la situation dans les résidences pour ainés est toujours critique, une infirmière volontaire dans un CHSLD explique pourquoi elle a mis fin à son expérience. Un témoignage bouleversant qui est en train de faire le tour de la province.

C'est en naviguant sur Facebook qu'on est tombé sur le témoignage de Nadia Lambert, une infirmière et enseignante qui forme les futurs préposés aux bénéficiaires. Pour apporter son aide dans cette crise sanitaire, elle est allée prêter main-forte volontairement dans un CHSLD code rouge, ce qui signifie que 25% ou plus des résidents d’un établissement ont contracté le coronavirus. Elle a décidé de briser le silence sur son expérience en expliquant les atrocités qu'elle a vécues, mais aussi pourquoi elle a décidé de mettre fin à son aide. «Malheureusement, j'ai dû mettre fin à mon volontariat, car ma santé physique et mentale ne peuvent plus être assurée par le CHSLD ni par le CISSS», confie-t-elle.

Selon elle, le problème vient principalement de la direction de l'établissement qui met en danger le personnel. «Les dirigeants ne nous appuient pas. Ils prennent des décisions sans nous consulter. Ils ont transféré un patient positif sur une unité où il n'y avait aucun cas de positif. Les PAB ont proposé de faire une chaîne humaine pour ne pas laisser passer le patient. J'ai supplié les dirigeants de ne pas faire cela, j'ai demandé de l'aide des directions, mais... ils l'ont fait… Ils font travailler les filles sur des unités différentes presque chaque jour. Ils prennent des décisions qui vont à l'encontre de la ministre McCann».

Elle explique également qu'il y a des problèmes de communication flagrants dans l'établissement où elle avait été déployée. «J'ai travaillé deux jours dans une unité avant de savoir qu'il n'y avait aucune zone tampon. Je m'explique. Lors de mon "orientation", on m'a expliqué que le salon de l'étage est l'endroit d'une zone tampon. C'est donc à cet endroit que nous retirons nos masques et nos visières avant d'aller en pause. Et bien, après avoir vu une cliente se promener sans masque dans cette zone, j'ai demandé pourquoi cette cliente ne restait pas à sa chambre, on m'a expliqué que c'était normal, car ici il n'y a pas de zone tampon. Tout le département est contaminé... C'est donc dire que tout comme moi, tous les membres du personnel de cet étage ont été mis en danger par le manque de communication».

Aujourd'hui, je d\u00e9nonce . \n\nJe suis enseignante pour les futurs pr\u00e9pos\u00e9s aux b\u00e9n\u00e9ficiaires depuis 9 ans, je suis...Posted by Nadia Lambert on Saturday, May 2, 2020

Elle indique aussi que la règle du 2 mètres n'est pas appliquée et qu'il manque de matériel de protection. «La distanciation sociale n'est pas respectée entre les employés, j'ai dû demander de faire retirer des tables et chaises dans la cafétéria, car il n'y avait aucune mesure de prise (...) Nous subissons de la violence psychologique. On nous demande d'utiliser un seul masque par jour, de le retirer et de le mettre dans une enveloppe pour s'en servir après le dîner, car on nous dit qu'il faut penser à nos collègues (...) Vous savez quoi ? Je me suis empêché de manger et de boire de 7h a 14h30 , heure à laquelle j'ai enfin eu le temps de dîner , pour éviter de toucher a mon masque, pour éviter de me contaminer... Avec ma visière, mon masque et ma jaquette, j'étais complètement déshydratée, à plus d'une reprise , j'ai presque perdu connaissance».

Hormis le manque de matériel de protection, le manque de personnel est aussi important. «Nous manquons de bras, nous manquons de temps... Savez-vous que certains patients n'ont pas été alimentés, n'y changés de culotte n'y laver certaines journées??? Savez-vous que la dignité a elle aussi été bannie avec ce virus? Par manque d'aide , par manque de personnels, par surcharge de travail».

Nadia Lambert estime que cette expérience la changera à tout jamais. «Je suis infirmière depuis 20 ans, je suis enseignante depuis 9 ans, et je n'ai jamais vécu autant d'émotions... Je croyais être en guerre contre un ennemi invisible, mais je me suis rendu compte que nous étions aussi attaqués par des traîtres. Les dirigeants ne sont pas avec nous, ils sont contre nous».

Pour couronner le tout, c'est elle qui devra assumer financièrement le coût de sa quarantaine. «Je demeure à l'hôtel pour compléter ma quarantaine. Malheureusement, le CISSS a mis fin à ma réservation d'hôtel quand j'ai mis fin à mon volontariat en lien avec le non-respect de la protection du personnel et des clients, et ce même s'il m'avait promis de me loger durant mon volontariat et lors de ma quarantaine. Je dois donc débourser 1000$ pour effectuer ma quarantaine, que je vais payer de ma poche». 

Elle implore désormais le gouvernement de faire quelque chose pour remédier à la situation au plus vite. «Aujourd'hui, je dénonce. Je dénonce pour les personnes aînées, car ils méritent tellement mieux. Je dénonce pour le personnel, car il mérite eux aussi d'être supporté et respecté. Je dénonce pour le Québec en entier (...) M. Legault, svp venez nous aider».

Source: Facebook · Crédit Photo: Facebook